Hinter diesen Symptomen stecken verschiedene Ursachen. Oft sind es einfache Probleme wie ein verschmutzter Flusenfilter, ein verstopfter Kondensator oder ein voller Auffangbehälter. Bei Wärmepumpentrocknern kommen aber auch spezifische Ursachen infrage. Dazu gehören eine blockierte Luftführung im Wärmetauscher, defekte Sensoren, Probleme mit dem Gebläse oder eine Störung im Kältemittelkreislauf. Elektrische Bauteile wie Heizelemente oder Steuerplatinen können ebenfalls ausfallen.
In diesem Ratgeber lernst du systematisch vorzugehen. Du erfährst, wie du typische Ursachen selbst überprüfst. Du bekommst einfache Maßnahmen erklärt, die oft Abhilfe schaffen. Ich zeige dir, welche Messungen sinnvoll sind und wann der Eingriff eines Fachmanns nötig wird. So kannst du den Fehler eingrenzen und oft Kosten und Zeit sparen.
Schnellübersicht zur Fehlersuche
Nutze die Tabelle, um Symptome einzugrenzen. Probiere die einfachen Maßnahmen der Reihe nach aus und beachte die Sicherheitshinweise.
| Problem | Mögliche Ursache | Konkrete Maßnahme |
|---|---|---|
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Trockner heizt gar nicht |
Stromversorgung, Türschalter, Steuerung oder Heizkomponente defekt | Prüfe Steckdose und Sicherung. Gerät vom Netz trennen und Türkontakt kontrollieren. Bei offenem Gehäuse nur vom Fachmann prüfen lassen. |
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Luftstrom ist schwach |
Flusenfilter, Kondensator oder Luftwege verstopft | Filter und Kondensator reinigen. Luftauslass prüfen. Vor Arbeiten Gerät ausschalten und Wasserbehälter leeren. |
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Laufzeit ist stark verlängert |
Temperatursensoren fehlerhaft oder Wärmetauscher verschmutzt | Sensoren und Wärmetauscher prüfen. Sichtbare Verschmutzung entfernen. Bei Sensorverdacht Service kontaktieren. |
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Wäsche bleibt feucht, aber Trockner ist warm |
Probleme im Kältemittelkreislauf oder Gebläseleistung | Gebläselauf prüfen. Kältemittelverlust vom Fachbetrieb prüfen lassen. Nicht selbst am Kältekreis arbeiten. |
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Gerät zeigt Fehlercode |
Spezifischer Sensor- oder Elektronikfehler | Fehlercode notieren. Bedienungsanleitung prüfen. Bei unbekannten Codes Kundendienst kontaktieren. |
Die Tabelle hilft dir, schnell mögliche Ursachen zu erkennen und einfache Schritte selbst durchzuführen; bei sicherheitsrelevanten oder komplexen Defekten rufe einen Fachmann.
Schritt-für-Schritt Diagnose und erste Reparaturschritte
- Sicherheit zuerst Schalte den Trockner aus und ziehe den Netzstecker. Warte kurz, bevor du ihn öffnest. Trage bei Arbeiten Handschuhe und Schutzbrille. Bei ungewöhnlichem Geruch oder Rauch rufe sofort den Notdienst oder einen Fachbetrieb.
- Stromversorgung prüfen Kontrolliere Steckdose und Sicherung. Teste die Steckdose mit einem anderen Gerät. Wenn die Sicherung ausgelöst hat, schalte sie wieder ein und beobachte, ob sie erneut auslöst.
- Fehlercodes notieren Lasse das Gerät kurz einschalten und schaue auf das Display. Notiere angezeigte Codes oder Signale. Prüfe die Bedienungsanleitung auf die Bedeutung der Codes. Bei unbekannten Codes Fachbetrieb kontaktieren.
- Sichtprüfung außen Räume um den Trockner frei. Prüfe Ansaug- und Abluftöffnungen auf Fremdkörper. Achte auf sichtbare Schäden am Gehäuse, an Schläuchen oder am Netzkabel.
- Flusenfilter reinigen Ziehe den Flusenfilter heraus. Entferne Flusen mit der Hand oder einer Bürste. Setze den Filter korrekt wieder ein. Ein verstopfter Filter reduziert die Heizleistung stark.
- Kondensator und Wärmetauscher säubern Öffne die dafür vorgesehenen Klappen. Entferne Flusen und Staub mit einer weichen Bürste oder dem Staubsauger bei niedriger Leistung. Schalte das Gerät vorher aus und trenne es vom Strom.
- Wasserbehälter und Ablauf prüfen Leere den Kondensatbehälter. Prüfe den Schlauch bei Abluftmodellen auf Knicke. Ein voller Behälter kann Programme abbrechen oder die Funktion stören.
- Luftstrom testen Starte ein Programm und halte die Hand leicht vor Auslass und Ansaugung. Spüre, ob Luft kräftig strömt und warm wird. Schwacher Luftstrom weist auf Gebläseproblem oder Verstopfung hin.
- Einfache elektrische Prüfungen Wenn du Erfahrung hast, prüfe Sicherungen im Gerät und lose Steckverbinder. Arbeite nur bei gezogenem Netzstecker. Miss nicht an offenem Gerät, wenn du unsicher bist.
- Komponenten, die Fachbetrieb benötigen Bei Verdacht auf Kältemittelverlust, defekten Kompressoren oder Elektronikschäden rufe einen zertifizierten Kundendienst. Reparaturen am Kältekreis dürfen Laien nicht durchführen.
- Testlauf nach Reinigung Führe nach allen Maßnahmen einen vollständigen Trocknerlauf durch. Kontrolliere Trocknungszeit und Resultat. Bleibt das Problem bestehen, dokumentiere Beobachtungen und Fehlercodes für den Techniker.
Häufige Fragen und kurze Antworten
Warum trocknet mein Trockner nicht richtig?
Das kann viele Ursachen haben. Ein verstopfter Flusenfilter oder ein verschmutzter Kondensator reduziert die Heizleistung stark. Auch ein schwaches Gebläse, fehlerhafte Temperatursensoren oder ein Problem im Kältemittelkreislauf kommen infrage. Prüfe zuerst Filter, Kondensator und Wasserbehälter und starte dann einen Testlauf.
Kann ich selbst das Heizelement prüfen?
Bei vielen Wärmepumpentrocknern gibt es kein klassisches Heizelement, sondern einen Kompressor im Kältekreis. Du kannst einfache Prüfungen durchführen, etwa Steckdose, Sicherung und ob der Kompressor anspringt. Für elektrische Messungen an Bauteilen brauchst du ein Multimeter und Erfahrung. Arbeiten am Kältekreis oder offene elektrische Reparaturen sollte ein Fachbetrieb übernehmen.
Wann muss ich den Kundendienst rufen?
Rufe den Kundendienst, wenn nach den Basischecks das Problem bleibt. Auch bei ungewöhnlichen Geräuschen, Brandgeruch, wiederkehrenden Fehlercodes oder einem vermuteten Kältemittelverlust brauchst du professionelle Hilfe. Wenn dein Gerät noch unter Garantie steht, kontaktiere den Hersteller vor eigenen Reparaturversuchen. Notiere Fehlercodes und Beobachtungen für den Techniker.
Was kostet eine Reparatur typischerweise?
Kleinere Eingriffe wie Reinigung oder Austausch einfacher Teile sind meist günstig. Ein Technikerbesuch mit Diagnose kann in Deutschland oft zwischen etwa 50 und 120 Euro kosten. Ersatzteile wie Ventilatoren oder Sensoren liegen je nach Modell bei einigen zehn bis ein paar hundert Euro. Reparaturen am Kompressor oder am Kältekreis sind teurer und können mehrere hundert Euro kosten.
Wie kann ich das Problem langfristig vermeiden?
Regelmäßige Pflege reduziert Ausfälle deutlich. Reinige den Flusenfilter nach jedem Trocknen und säubere Kondensator sowie Wärmetauscher alle paar Monate. Achte auf freie Luftzufuhr und Überladung vermeiden. Eine jährliche Inspektion durch einen Techniker kann Verschleiß früh zeigen.
Pflege- und Wartungstipps
Flusenfilter nach jedem Trocknen reinigen
Zieh den Flusenfilter nach jedem Programm heraus und entferne Flusen mit der Hand oder einer weichen Bürste. Ein sauberer Filter verbessert den Luftstrom und verhindert Überhitzung. Das spart Energie und schont die Heizelemente.
Kondensator und Wärmetauscher regelmäßig säubern
Reinige den Kondensator oder Wärmetauscher laut Herstellerangaben etwa alle 3 Monate oder bei intensiver Nutzung häufiger. Nutze eine weiche Bürste oder den Staubsauger bei niedriger Leistung. Schalte das Gerät vorher aus und ziehe den Netzstecker.
Wasserbehälter nach jedem Zyklus leeren
Entleere den Kondensatbehälter nach jedem Trockengang. Stehendes Wasser fördert Geruch und Ablagerungen. Bei fest installierter Ableitung kontrolliere den Schlauch auf Knicke und Ablagerungen.
Luftzufuhr und Aufstellort prüfen
Achte auf ausreichenden Abstand zur Wand und freie Luftzufuhr um das Gerät. Vermeide geschlossene Nischen ohne Belüftung. Geringe Luftbewegung verringert die Effizienz und belastet den Kältekreis.
Richtige Beladung und Pflege der Wäsche
Lade den Trockner nicht zu voll. Überladung verlängert die Laufzeit und verschlechtert das Trocknungsergebnis. Flusen aus Taschen entfernen und große Wäschestücke separat trocknen.
Jährliche Inspektion durch Fachbetrieb
Lass das Gerät einmal jährlich oder alle zwei Jahre vom Kundendienst prüfen. Besonders bei Leistungsabfall oder ungewöhnlichen Geräuschen ist eine Kontrolle wichtig. So entdeckst du früh verschleißbedingte Probleme.
Wichtige Warnhinweise und Sicherheit
Allgemeine Risiken
Arbeiten am Trockner bergen Risiken wie Stromschlag, Brand und Beschädigung von Bauteilen. Es besteht außerdem die Gefahr von Kältemittelkontakt. Kältemittel kann gesundheitsschädlich sein und die Umwelt belasten. Behandle alle Reparaturen mit Vorsicht.
Sichere Grundregeln
Zieh immer den Netzstecker, bevor du das Gehäuse öffnest oder Teile berührst. Trage feste Handschuhe und eine Schutzbrille bei demontage Arbeiten. Arbeite nur an trockenen Geräten und auf einer stabilen Fläche. Halte Kinder und Haustiere fern.
Elektrische Gefahren
Öffne nie das Gerät bei eingestecktem Netzstecker. Lass Messungen an elektrischen Bauteilen nur zu, wenn du Erfahrung mit Multimetern hast. Bei unsicherer Handhabung kann es zu gefährlichen Stromschlägen kommen. Bei Funkenbildung oder Brandgeruch Gerät sofort vom Netz trennen und Fachbetrieb rufen.
Kältemittel und geschlossene Kreise
Versuche niemals, am Kältekreis zu arbeiten oder Kältemittel abzulassen. Kältemittel kann Augenreizungen und Atemprobleme verursachen. Bei Verdacht auf Leckage Räume lüften und den Kundendienst kontaktieren. Nur zertifizierte Techniker dürfen den Kältemittelkreislauf öffnen.
Wann du aufhören und den Fachbetrieb rufen solltest
Rufe den Kundendienst bei Rauch, Brandgeruch, ungewöhnlichen Geräuschen oder wiederkehrenden Fehlercodes. Bei mechanischen Schäden am Kompressor oder bei vermuteter Kältemittelverlust ist professionelle Hilfe nötig. Wenn dein Gerät noch unter Garantie steht kontaktiere zuerst den Hersteller.
Halte dich an diese Regeln. So vermeidest du Verletzungen und weitere Schäden am Gerät.
Zeit- und Kostenaufwand im Überblick
Aufwand
Viele einfache Prüfungen und Reinigungen erledigst du selbst in kurzer Zeit. Ein Basis-Check dauert meist 30–90 Minuten. Dazu gehören Sichtprüfung, Flusenfilter reinigen und ein Testlauf.
Typische Beispiele:
- Flusenfilter reinigen: 10–30 Minuten. Meist sofort erledigt und ohne Spezialwerkzeug.
- Kondensator/Wärmetauscher säubern: 30–60 Minuten. Klappen öffnen und mit Bürste oder Staubsauger arbeiten.
- Gebläse oder Sensor tauschen: 1–2 Stunden. Teilweise Demontage des Geräts nötig.
- Kompressor oder Kältekreisreparatur: 3–6 Stunden beim Techniker. Arbeit ist komplex und verlangt Spezialwerkzeug.
Wenn du unsicher bist, plane mehr Zeit ein. Diagnosen beim Techniker brauchen oft zusätzliche Zeit für Messungen und Probebetrieb.
Kosten
Die Kosten unterscheiden sich stark nach Eingriff. Kleinere Arbeiten sind günstig. Komplexe Reparaturen können deutlich teurer werden.
- DIY-Reinigung: meist kostenfrei bis wenige Euro für Reinigungsmittel.
- Techniker-Anfahrt und Diagnose: üblicherweise 50–120 Euro Anfahrt/Grundpreis plus Arbeitszeit.
- Stundensatz Techniker: etwa 50–100 Euro pro Stunde, je nach Region und Anbieter.
- Ersatzteile: Filter oder Sensoren 20–150 Euro. Gebläse oder elektronische Module 100–300 Euro.
- Kompressor / Kältekreis: oft mehrere hundert bis über 800 Euro, wegen Material und Fachaufwand.
Die Schätzungen beruhen auf typischen Werkstattleistungen und Ersatzteilpreisen in Deutschland. Wenn das Gerät noch Garantie hat, können Kosten ganz entfallen. Hol dir bei größeren Reparaturen immer mehrere Kostenvoranschläge.
Häufige Fehler und wie du sie vermeidest
Flusenfilter und Kondensator vernachlässigen
Viele reinigen nur den Flusenfilter sporadisch und übersehen den Kondensator oder Wärmetauscher. Das führt zu reduziertem Luftstrom und schlechter Heizleistung. Reinige den Flusenfilter nach jedem Trockengang. Säubere Kondensator und Wärmetauscher gemäß Herstellerangaben mindestens alle drei Monate.
Trockner zu voll laden
Überladung verlängert die Laufzeit und verschlechtert das Trocknungsergebnis. Die Trommel braucht Bewegungsraum, damit Luft und Wärme zirkulieren können. Lade nur bis zur empfohlenen Füllmenge. Bei großen Deckenstücke oder Handtüchern trocknest du sie separat.
Aufstellort und Luftzufuhr ignorieren
Viele stellen den Trockner in enge Nischen oder schieben ihn dicht an die Wand. Das hemmt die Luftzufuhr und stresst das System. Halte die empfohlenen Abstände zu Wänden ein. Achte auf freie Ansaug- und Ausblasöffnungen und eine gute Raumlüftung.
Selbstversuche am Kältekreis oder der Elektronik
Versuche, den Kältekreis zu öffnen oder komplexe elektrische Reparaturen ohne Fachwissen durchzuführen, sind riskant. Das kann zu Verletzungen, weiteren Schäden oder Garantieverlust führen. Arbeite nicht am Kältekreis. Bei Verdacht auf Kältemittelleckagen oder Elektronikfehler ruf einen zertifizierten Techniker.
Fehlercodes ignorieren und keine Dokumentation
Viele stoppen nach einem kurzen Test und notieren nichts. Fehlercodes und Beobachtungen helfen dem Techniker bei der Diagnose. Notiere angezeigte Codes, ungewöhnliche Geräusche und die Umstände des Auftretens. So sparst du Zeit und oft auch Kosten beim Servicebesuch.